top of page
Journal
Beobachtungen zur Betriebswirklichkeit von Unternehmen. Über Entscheidungen, Erlebnisse, Widersprüche – und die Frage, welche Qualität Zukunft hat.
im Fokus


Die falsche Rechnung
Unternehmen wissen meist ziemlich genau, was eine Stunde kostet. Schwieriger wird die Rechnung bei dem, was in dieser Stunde entsteht. Über Effizienz, Kundennähe, Atmosphäre – und die Frage, was besser nicht wegoptimiert wird.


Das trojanische Pferd im Betrieb
Was als Sonderlösung beginnt, kann sich erstaunlich unauffällig im Betrieb festsetzen. Man wird gut darin, sie zu lösen – und übersieht dabei leicht, dass aus der Ausnahme längst ein Muster geworden ist.


Die falsche Rechnung
Unternehmen wissen meist ziemlich genau, was eine Stunde kostet. Schwieriger wird die Rechnung bei dem, was in dieser Stunde entsteht. Über Effizienz, Kundennähe, Atmosphäre – und die Frage, was besser nicht wegoptimiert wird.
vor 3 Tagen3 Min. Lesezeit


Zu viel Erlebnis, zu wenig Wirklichkeit
Nicht alles, was gut gestaltet ist, fühlt sich richtig an. Manche Orte, Produkte und Marken sind nicht schlecht gemacht. Sie sind nur zu sehr gemacht. Dieser Artikel handelt von Überinszenierung, Experience-Fluff und der Frage, wann ein Erlebnis tatsächlich etwas beweist — über Qualität, Sorgfalt und die Wirklichkeit einer Marke. Manchmal verdeckt die Erzählung den Beweis. Man merkt es im Urlaub oft schneller als im Alltag. Ob ein Ort einen empfängt — oder ob er einen als Zie
24. Juni3 Min. Lesezeit


Was Identität ins Erlebnis bringt
Nicht alles, was sichtbar wird, stärkt schon Identität. Dieser Text zeigt, warum Signature Moves nicht bei Ausdruck beginnen, sondern dort, wo aus Substanz ein eigener Qualitätsausdruck wird.
8. Apr.2 Min. Lesezeit


Als nur noch ESG im Raum war
Viele Unternehmen haben ihre Nachhaltigkeit weiterentwickelt. Aber ihre Marke ist dabei nicht automatisch mitgewachsen. Eine Beobachtung aus der Circular Economy Praxis.
26. Feb.2 Min. Lesezeit


Not preachy. Not patchouli.
Ein veganer Rübeneintopf fühlt sich exklusiver an als Austern. Nicht aus moralischen Gründen, sondern weil Exklusivität heute eine Frage von Zeitgefühl, Kontext und Geschmack ist.
20. Jan.2 Min. Lesezeit


Warum Flamingo Estate uns etwas über österreichische Marken verrät
Warum ein Projekt in den Hügeln von Los Angeles etwas über österreichische Marken verrät – und weshalb Atmosphäre manchmal mehr Wirkung hat als jedes ESG-Dokument.
4. Dez. 20253 Min. Lesezeit


Warum Vintage nicht regenerativ ist – und genau darin der Schlüssel liegt
Vintage ist kein Kreislauf, keine Kompensation und kein Klimaretter – sondern eine kulturelle Bewegung. Sie zeigt, wie sehr sich unsere Wahrnehmung von Qualität verändert hat. Ein Blick auf Patina, Sehnsucht und den neuen Wert des Dauerhaften.
12. Nov. 20252 Min. Lesezeit


Was wäre, wenn die Kund:innen das ESG-Reporting schreiben würden?
Klimawandel, ESG, Zukunftssicherung – alles wichtig. Nur: Warum interessiert’s so wenige?
Dieser Text dreht sich um die Lücke zwischen Bedeutung und Berührung - und warum Relevanz erst entsteht, wenn Menschen sich gemeint fühlen.
3. Okt. 20252 Min. Lesezeit
bottom of page