Mit KI können wir heute mögliche Zukünfte erschaffen, die verblüffend real wirken. Doch je überzeugender diese Bilder werden, desto wichtiger wird die Frage, was sie tatsächlich tragen kann. Über die Verführungskraft künstlicher Intelligenz, die Möglichkeiten der Vorstellungskraft und den Wert der Betriebswirklichkeit.
Wenn Auswahl und Kauf nicht mehr an einen Ort gebunden sind, braucht der Laden eine andere Bedeutung. Internationale Beispiele zeigen, wie Handel zum Ort der Zugehörigkeit wird – und warum KMU dafür keine Community erfinden müssen.
